Les Canadiens souffrent plus que jamais de surpoids, de diabète et de stress, principalement à cause de pratiques et d'une culture nuisibles à la santé. La mauvaise santé des employés a des répercussions négatives sur les résultats d'affaires car elle nuit au rendement et à la productivité des employés et de l'organisation. Pour améliorer la santé des employés et les résultats des entreprises, la solution est d'implanter des stratégies en santé et mieux-être qui soient efficaces.

Cette conférence vous permettra de :

• Comprendre pourquoi la recherche associe la mauvaise santé des employés avec une faible productivité et l'absentéisme.
• Apprendre comment mettre en place une stratégie de mieux-être efficace qui créera une nouvelle culture de santé et améliorera le bien-être des employés.
• Comprendre comment les programmes ayant à la fois une grande portée et des répercussions sur la santé et le mieux-être contribuent à de meilleurs résultats pour l'entreprise.
• Passer en revue les preuves que cette approche peut améliorer la santé, réduire les dépenses et améliorer la productivité.

Le docteur Steven Aldana est l'un des plus grands experts en Amérique du Nord dans le domaine de la promotion des saines habitudes de vie et du mieux-être en milieu de travail. Au cours des dernières années, il a rédigé plus de 75 documents de recherche scientifique ainsi que 7 livres sur la gestion des risques pour la santé, les saines habitudes de vie et les programmes de promotion de la santé. Le docteur Aldana est directeur général de Wellsteps, un chef de file dans le déploiement de programmes de mieux-être en milieu de travail aux États-Unis. Il a prononcé plus de 350 discours d'ouverture sur la possibilité de prévenir, d'arrêter et de faire reculer de nombreuses maladies chroniques au moyen d'une bonne alimentation et d'un programme régulier d'exercices. Il a vendu plus d'un million d'exemplaires de ses livres et 4500 entreprises et sociétés les utilisent. Lorsqu'on lui demande pourquoi il fait la promotion, avec tant de passion, de l'importance de saines habitudes de vie, il répond : « Ces informations ont le pouvoir de sauver des vies et de les transformer. »

Venez découvrir lors de cette table ronde pourquoi et comment l'École a intégré la santé et l'équilibre de vie dans son curriculum afin de favoriser la performance des leaders du milieu des affaires au Québec. Venez aussi entendre l'expérience d'entrepreneurs qui ont non seulement décidé d'intégrer ces valeurs dans leur vie mais qui l'ont fait également au sein de leur entreprise.

Participants à la table ronde :

• Nathaly Riverin, directrice générale, École d'Entrepreneurship de Beauce
• Gilles Barbot, président, Groupe Esprit de Corps inc.
• Eric Bélanger, Ing., président, AGT
• Denis Pichet, président et chef de la direction, Magnus Ltée

La communication est au cœur de la réussite d'un programme de santé et mieux-être (PSME). Savoir communiquer efficacement fait partie des outils dont doit disposer un gestionnaire responsable d'un PSME.

Les spécialistes des relations avec les médias connaissent l'importance de la préparation en communication. Avec leurs porte-paroles, ils développent des messages, anticipent les questions, préparent des réponses. Alors, utilisons leurs méthodes de travail, qui se transposent parfaitement à la communication organisationnelle, pour diffuser efficacement l'information aux employés, notamment dans le cadre des programmes de santé et de mieux-être.
L'atelier sera constitué, dans un premier temps, d'une courte présentation sur les principes de base de la communication, avec les employés ou les médias.

Dans un deuxième temps, les participants vivront un exercice de simulation : préparation (en situation d'urgence!) d'une rencontre avec des journalistes, sur un sujet fictif en lien avec la santé et le mieux-être en milieu de travail. Ils devront alors encadrer un porte-parole et le préparer à affronter la presse. Un de ces « porte-parole » jouera le jeu de la conférence de presse et devra répondre aux questions de la salle.

La présentation se conclura par un retour sur les apprentissages et une période de questions et réponses.

L'expérience de souffrance non-mérité, ou de l'expérience des pertes irréparables est susceptible de donner lieu à des perceptions d'injustice. Les résultats de recherches récentes indiquent clairement que la perception d'injustice peut avoir un impact important sur les conséquences physiques et psychologiques des blessures musculo-squelettiques. Des niveaux élevés de sentiment d'injustice ont été associés à une douleur plus intense, une détresse émotionnelle plus sévère et un niveau d'incapacité plus prononcé. Il y a des indications que la perception d'injustice pourrait contribuer à la transition de la douleur aigüe à la douleur chronique. Les résultats de recherches récentes ont également souligné qu'il y a différentes sources de la perception d'injustice chez le client blessé. Parmi ceux-ci, mentionnons : la personne responsable de l'accident, le représentant de l'assurance, ainsi que le fournisseur de soins de santé. Cette présentation résume les connaissances actuelles sur la relation entre la perception d'injustice et les trajectoires de récupération. La présentation abordera également les processus par lesquels les perceptions d'injustice pourraient contribuer aux problèmes de santé ou de santé mentale suite à une blessure. Les implications pour l'intervention seront discutées.

La nouvelle norme nationale décrit les exigences en matière de méthodes de travail sécuritaires du point de vue psychologique ainsi que les devoirs s'y rattachant. Il s'agit d'une première dans l'histoire de la santé et sécurité au travail qui a des répercussions majeures chez les employeurs.

Même si elle n'est pas obligatoire, la norme influe sur les lois en vigueur précisément en raison de ces exigences qui ont été élaborées conjointement par deux organismes de normalisation reconnus (CSA et BNQ).

Cet exposé portera sur l'influence de la norme sur les lois se rapportant aux dommages psychologiques subis en milieu de travail, ainsi que sur le regard actuel de ces lois, à la lumière de la norme, sur les milieux de travail causant des préjudices psychologiques. Nous examinerons également dans quelle mesure cette norme a contribué à relever le niveau des exigences juridiques quant au degré de diligence dont les employeurs doivent faire preuve pour protéger la santé mentale des travailleurs à leur service.

Nous offrirons également un guide simple pour les employeurs, intitulé les « 4S », pour leur permettre d'éviter des écueils en matière de responsabilité à l'égard de la santé mentale de leurs employés.

Le Groupe ALDO est reconnu pour son équipe passionnée, créative et motivée. L'objectif de l'entreprise : encourager ses gens à demeurer en santé en leur offrant un programme de mieux-être avant-gardiste au cœur même de son siège social.

Qu'il s'agisse de saines habitudes de vie, de pratiques de conciliation travail/vie personnelle, de pratiques de gestion ou d'aménagement des environnements de travail, le Groupe ALDO a mis en place des structures et des projets qui contribuent à la santé et au mieux-être de ses employés.

Durant cet atelier dynamique et interactif, Valérie Martin et Caroline Turcotte partageront avec vous leurs expériences reliées à la mise en place de ce type de programmes en milieu de travail. Vous aurez aussi la chance de découvrir pourquoi et comment la santé et le mieux-être font partie intégrante des valeurs et de la culture du Groupe ALDO.

Toutes les organisations désirent concilier performance et bien-être à long terme et le but de cet atelier est de trouver des éléments de réponse à cette préoccupation. En premier lieu, les cibles de motivation identifiées comme étant efficaces seront présentées, soit la satisfaction des besoins d'autonomie, de compétence et d'affiliation sociale. En deuxième lieu, des leviers de gestion permettant d'augmenter et de maintenir les motivations optimales et durables seront présentés. En troisième lieu, une intervention ayant été prouvée comme étant scientifiquement efficace pour augmenter le bien-être des employés, soit la gestion par les forces des employés, sera présentée et expliquée. Finalement, un cas réel d'implantation, qui a permis de générer des économies de plusieurs centaines de milliers de dollars, sera présenté.

Les transformations des 30 dernières années, tant dans la sphère familiale que dans le monde du travail, ont changé à jamais le portrait du Québec. Les responsabilités personnelles et professionnelles tendent de plus en plus à augmenter et à s'opposer. Les impacts chez les individus, de même qu'au sein des entreprises, sont réels et cela crée une grande pression sur les entreprises.

Les travailleurs d'aujourd'hui sont en quête d'un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et familiale. La recherche de solutions et de moyens pour permettre d'arrimer ces différentes sphères de la vie est constante chez les membres du personnel au sein des organisations. Mais que peut-on y faire?

La gestion de la conciliation travail-famille permet de répondre à plusieurs besoins urgents chez les travailleurs mais aussi au sein des organisations, quel que soit leur secteur d'activité ou leur taille.

Lussier Cabinet d'assurances et services financiers est devenu la 5e entreprise au Québec et le premier assureur à obtenir la certification du Bureau de normalisation du Québec en matière de conciliation travail-famille. Venez découvrir comment cette entreprise a su relever les défis associés à l'implantation de la norme ainsi que les bienfaits qu'elle en a retirés. De plus, venez apprendre quels sont les facteurs de réussite pour implanter avec succès une démarche de gestion de la conciliation travail-famille au sein de votre entreprise!

L'utilisation des médias sociaux est devenue un incontournable. Le Web 2.0 influence autant notre travail quotidien que nos communications personnelles et professionnelles, pour le meilleur et pour le pire! Les entreprises utilisent de plus en plus les médias sociaux dans leur stratégie de recrutement et d'embauche. Mais qu'en est-il des programmes de mieux-être? Comment les médias sociaux et les autres technologies sont utilisés par les employeurs lorsqu'il est question de la gestion des absences et le bien-être des employés?

À l'aide d'exemples, le conférencier démontrera l'importance des médias sociaux et des jeux interactifs (SeriousGames) comme nouveaux outils de gestion de l'absentéisme au travail et comment ceux-ci sont utilisés pour créer un sentiment d'appartenance et maintenir l'engagement des employés à l'égard des programmes de mieux-être de l'organisation.

À la lumière des récentes observations, force est de constater que la maladie se vit aujourd'hui autant dans l'organisation qu'à l'extérieur de celle-ci. Ainsi, même si cela peut sembler paradoxal, davantage de travailleurs décident quotidiennement de se présenter au travail même lorsqu'un problème de santé survient. À l'évidence, il est erroné de prétendre que la présence au travail est garante de la performance. La conférence présentera l'état des récentes connaissances quant au phénomène du présentéisme. En circonscrivant le concept, l'exposé permettra d'identifier les éléments jusqu'à maintenant explorés de cette nouvelle réalité organisationnelle ainsi que les interrogations subsistant quant aux tenants et aboutissants de ce choix des travailleurs. Les implications pratiques de cette réalité seront aussi soulignées, particulièrement dans la perspective d'un renouvellement de la gestion de la santé dans l'environnement de travail.

En 2011, le CSSS de Chicoutimi est devenu le premier CSSS à obtenir la certification «Entreprise en santé» et cette démarche a eu des retombées bénéfiques tant pour l'organisation que pour les personnes qui la composent. L'obtention de cette certification constitue pour l'organisation un atout important notamment au regard de sa capacité d'attraction et de rétention malgré les défis sans cesse croissants auxquels font face tous les établissements du réseau de la santé et des services sociaux au Québec.

Venez découvrir quelles ont été les différentes étapes franchies pour obtenir la certification et la maintenir. Plus concrètement, nous vous présenterons les interventions et les mesures qui ont été mises en place dans les quatre sphères d'activités spécifiées de la démarche « Entreprise en santé ». Finalement, vous pourrez constater comment l'engagement de la direction et l'implication des partenaires syndicaux se sont révélés des conditions essentielles qui ont permis à l'organisation d'obtenir les résultats escomptés lors de cette grande aventure.

Les organisations s'interrogent souvent sur les meilleures façons d'intervenir en santé mentale. Durant cette séance, nous présenterons des éléments de réponse en dévoilant notamment les résultats d'une importante étude réalisée au Canada en ce qui a trait aux facteurs de la vie professionnelle et de la vie personnelle, ainsi que les caractéristiques individuelles qui contribuent à l'apparition de trois principaux problèmes de santé mentale : la dépression, l'épuisement professionnel (burnout) et la détresse psychologique.

En plus de présenter en primeur certains résultats, une entreprise ayant participé à l'étude viendra témoigner de son expérience. Nous discuterons de mesures efficaces pouvant être mises en œuvre afin de réduire les problèmes de santé psychologique pouvant avoir des répercussions en milieu de travail.

Les problèmes de santé psychologique représentent désormais la plus grande part des coûts de la mauvaise santé en milieu de travail et ils contribuent de façon significative à générer de l'absentéisme et du présentéisme au sein de nos organisations. Bien que la plupart des entreprises soient aujourd'hui sensibilisées à cette réalité, peu d'entre elles ont développé jusqu'à maintenant des interventions significatives dans le domaine.

Venez entendre les témoignages d'entreprises qui ont mis en place des initiatives inspirantes et concrètes.

De nos jours, nous sommes bombardés par les médias d'information qui nous disent de faire ceci et d'éviter cela, de slogans qui cherchent à influencer nos choix et de messages contradictoires qui, trop souvent, ne sont pas fondés sur des preuves scientifiques. Mais que sait-on vraiment des facteurs qui augmentent les risques de développer un cancer? Stress, activité physique, ondes cellulaires, alimentation, pollution, dépression, café, rayons UV, obésité… comment s'y retrouver? Et surtout, sur quoi devons-nous concentrer nos énergies à la maison ou au travail pour faire la différence et agir efficacement?

La Société canadienne du cancer vous propose de démystifier les mythes et les réalités liés à la prévention du cancer d'une façon concrète. Pour ce faire, elle vous convie à une conférence interactive présentée par la Dre Johanne Blais, une communicatrice hors pair bien connue des médias.

Qui n'a jamais rêvé de lire dans les pensées? Un don qui serait bien utile, surtout lorsqu'on se retrouve face à un client ou un employé!
La synergologie peut s'avérer être un outil très pratique afin de décoder certains gestes et mieux comprendre les gens qui nous entourent. Cette conférence interactive offre également 10 outils pratiques d'interprétation (10 clés) d'une utilité inouïe dans la communication. En voici quelques-uns :

• Savoir à qui vous avez affaire grâce à la poignée de main (en 12 points et en dehors de la fermeté et les mains moites !!!)
• Comprendre les 9 positions sur une chaise
• Lire les gestes qui traduisent l'exagération, le mensonge
• Enfin la vérité sur les croisements de bras et croisements de jambes!
• Lire et comprendre les positions des mains
• Etc.

À l'aide de mises en situation et de vidéos adaptées à votre situation, les participants pourront apprendre à décoder certains gestes qui disent bien souvent tout haut ce que la tête pense tout bas.

Chez TELUS, tous les programmes favorisant la conciliation travail/vie personnelle sont arrimés aux objectifs stratégiques de l'entreprise, à ses pratiques de gestion et à sa culture. Partie intégrante de la stratégie des ressources humaines, ces programmes sont directement liés à la satisfaction de la clientèle, qui est l'indicateur ultime de la performance de l'entreprise.

Durant cette présentation, M. François Cliche donnera un aperçu des nombreux programmes favorisant la conciliation travail/vie personnelle chez TELUS, lesquels seront regroupés sous les thèmes des congés, du mieux-être, de l'innovation et de l'engagement dans la communauté. Il fera découvrir les avantages ainsi que les résultats éprouvés, dont ceux du programme de télétravail, Styles de travail.

M. Cliche expliquera comment, grâce à l'ensemble de ces initiatives, les membres de l'équipe peuvent profiter d'un meilleur équilibre, ce qui contribue à une plus grande mobilisation et, par conséquent, un meilleur soutien à la clientèle. Enfin, il expliquera comment TELUS réussit à favoriser la conciliation travail/vie personnelle, tout en respectant les impératifs stratégiques de l'entreprise comme la saine gestion des coûts et des ressources.

Notre société change et plusieurs de ces changements ont des impacts sur la gestion d'invalidité.

Mentionnons à ce titre le vieillissement de la population québécoise, les difficultés grandissantes pour les employeurs en ce qui a trait au remplacement des travailleurs qui partent à la retraite, un système de santé public qui déborde et sur lequel le vieillissement de la population provoque une pression croissante. Il y a aussi le manque de médecins de famille, l'incidence plus élevée des absences au travail en raison de conditions psychologiques en comparaison avec le reste du Canada et les obligations d'accommodements pour le retour au travail élaborées par nos tribunaux.

Ces changements sociaux obligent les intervenants en gestion d'invalidité à repenser leur philosophie et leurs pratiques pour l'avenir. Notre présentation offrira des pistes de solutions pour une gestion d'invalidité qui répond aux nombreux changements de la société québécoise.

Le retour progressif au travail est maintenant une pratique largement adoptée au Québec. Mais permet-il vraiment un maintien au travail en santé? Et pourquoi voit-on autant de rechutes et de présentéisme suite à son application?

À chaque étape de la planification et de la réalisation du retour au travail après une absence prolongée, certaines questions essentielles doivent être posées. Par exemple : la progression proposée est-t-elle cohérente avec les exigences du travail? Comment détecter le surdosage? Les conditions du retour au travail sont-elles optimales?

Y-a-t-il des différences dans l'application de cette pratique selon le fait qu'il s'agisse d'un trouble musculo-squelettique ou d'un problème de santé mentale? Quels sont les facteurs de risque d'un échec du retour progressif?

Cette conférence abordera l'ensemble des éléments à considérer pour qu'un retour progressif évolue positivement vers une reprise et un maintien au travail. Des outils seront partagés avec les participants afin de mieux les outiller pour agir dans un contexte de retour progressif après une longue absence.

Créer du bien-être et de la performance au sein des équipes représente un défi quotidien pour les gestionnaires et les professionnels en ressources humaines. Comment choisir les habitudes de gestion qui auront des conséquences positives sur la bonne santé des employés? Quelle est la place du leadership, plus particulièrement du courage de gestion, dans les situations touchant la santé psychologique?

Participez à cet atelier interactif basé sur les échanges et les exercices pratiques et découvrez comment optimiser la santé et la performance des employés afin d'assurer le bien-être psychologique individuel et la performance organisationnelle. Nous verrons également une initiative concrète en entreprise visant le développement des saines habitudes de gestion. À la fin de l'atelier, vous aurez en main des outils concrets que vous pourrez utiliser dès le lendemain dans votre organisation.

Préserver la communication avec l'employé pendant une absence pour invalidité est un élément clé. Comment éviter les mauvaises perceptions de l'employé et contrer l'inconfort des gestionnaires à communiquer avec lui? Comment assurer une bonne collaboration avec les syndicats en place? Comment valoriser l'employé et faciliter son retour au travail tout en respectant les normes légales de confidentialité et du respect de la vie privée?

La santé et le bien-être des employés sont essentiels pour la Fédération des établissements d'enseignement privés (FEEP), Service des assurances qui dessert près de 190 établissements d'enseignement privés. Croyant au maintien de la communication entre l'employé et son employeur, elle a développé des guides de communication simples et flexibles pour une saine gestion de l'invalidité. Ces outils permettent aux collaborateurs de chacun des établissements d'effectuer des actions concrètes pour faciliter cette communication avec les employés absents, alors qu'ils ne sont pas nécessairement des spécialistes en ressources humaines.

Ayant relevé le défi avec brio, elle vous présente les étapes du projet: consultation des établissements, outils développés, implantation et résultats. Un exemple inspirant de moyens efficaces pour maintenir le lien entre l'employé en invalidité et l'employeur et planifier avec succès le retour au travail.